FAQ
Não. A Ymunity atua especificamente na gestão de imunobiológicos — uma parcela complexa e de alto custo que a maioria dos sistemas não cobre com a profundidade necessária. Entramos nessa camada sem substituir o que você já usa, integrando as informações relevantes ao seu fluxo existente.
A implementação ocorre de acordo com o tamanho da operação do cliente e com os módulos contratados. A Ymunity fornece suporte completo em horário comercial durante e após a fase de implementação, para que os resultados sejam observados de forma assertiva.
Sim. Temos a estrutura para integrar com os principais sistemas do mercado. A implementação é feita de forma a se encaixar no fluxo existente — sem substituir o que já funciona. Durante o processo de onboarding avaliamos as necessidades técnicas da sua operação e definimos juntos o melhor caminho.
Nossa IA, a Yasmin, analisa cada solicitação cruzando o relatório médico com os protocolos da ANS antes mesmo do médico auditor entrar em cena. Ela identifica inconsistências e organiza as informações — reduzindo o tempo de análise sem abrir mão da qualidade. A decisão final é sempre de um médico auditor especializado.
A Ymunity cobre tratamentos imunobiológicos não oncológicos de acordo com as Diretrizes de Utilização da ANS e das melhores práticas internacionais relacionadas ao acompanhamento de doenças crônicas, como Artrite Reumatoide, Artrite Idiopática Juvenil, Osteoporose, Doença de Crohn, Psoríase, entre outras.
Não. Para módulos de telenavegação o contato é feito por uma equipe assistencial navegadora que auxilia o paciente em sua jornada de saúde por telefone. A Ymunity possui um chatbot automatizado para tirar dúvidas sobre o tratamento e os pacientes também podem fazer download de relatório e receituário e informar estado atual de saúde diretamente no whatsapp.
A Ymunity dispõe de painéis e relatórios com inteligência exclusiva para que os nossos clientes monitorem e compreendam, com transparência, os impactos financeiros e operacionais de acordo com as suas necessidades atuais.
A Ymunity oferece contratação modular — você implementa começando pelo que gera mais impacto para a sua operação, sem precisar contratar tudo de uma vez. Quer entender qual combinação faz mais sentido para o seu contexto? Agende uma conversa conosco.